هنر «نه» گفتن

روش های متفاوتی برای ابراز مخالفت وجود دارد اما اعلام مخالفت به روش‌های بی‌ادبانه نه‌ تنها کمکی به شما نمی‌کند، بلکه موجب می‌شود کسی به صحبت‌هایتان گوش ندهد و در عین حال از رفتارتان منزجر شود. داد و فریاد هیچ فایده‌ای ندارد. به جای آن می‌توانید با بیان عبارات خوب و مناسب طرف مقابل را به شنیدن صحبت‌هایتان ترغیب کرده و سپس مخالفت خود را بیان کنید.

انسان، متفکر و صاحب اندیشه آفریده شده است، موجودی که فکر کرده و براساس تجربه‌هایش به نتایج و عقایدی دست پیدا می‌کند. هیچ کس دقیقا مانند دیگری نمی‌اندیشد. البته این لطف زندگی است. زیرا اگر قرار باشد همه مانند هم فکر کنند و رفتارکاملا یکسانی داشته باشند زندگی بیش از حد آرام و کسل‌کننده پیش می‌رود. با این حال گاهی اوقات مخالفت با دیگران کشمکش‌هایی را به وجود می‌آورد و اطرافیان را به جان یکدیگر می‌اندازد. مردم با شنیدن عقاید مخالف خود، بشدت عصبانی شده و از کوره درمی‌روند و با یکدیگر بد رفتاری می‌کنند. مخالفت با دیگری بدون رنجاندن یا خشمگین کردن او هنری است که باید آموخت:

hardtalk

شنونده خوبی باشید

شنونده خوب کسی است که واقعا می‌خواهد بفهمد دیگری چه می‌گوید. البته ممکن است مخالف عقاید او باشد، اما بخوبی به سخنانش گوش می‌دهد تا بتواند دقیقا مشخص کند با چه چیزی مخالف است. اگر با کسی مخالف هستید از خودتان بپرسید آیا کاملا متوجه حرف‌هایش شده‌اید یا خیر. گاهی اوقات بدون این که متوجه موضوع اصلی شده باشید و بر اثر یک سوءتفاهم به مخالفت و مشاجره می‌پردازید.

ادامه مطلب در صفحه بعد

دیدگاه اضافه کنید